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林真逸边走边看,满意地点点头,“这装修效果真不错,比我预想的还要好。”
华珍玲自豪地说:“这可都是按照您当初的要求来的,每一处细节我们都反复打磨。”
“您看这培训室,设备都更新换代了,更方便给新员工做培训。”
华珍玲为了装修和设备更新,这段时间没少花心思。
两人走进办公室,华珍玲递上一份文件,“林总,这是分公司这一年的运营报告。”
“自从开业以来,业务量稳步增长,尤其是高端特色服务这块,特别受欢迎。”
“就说家庭管家服务,已经有好几个长期客户了,他们对我们安排的管家,特别满意。”
这些成绩,让华珍玲很有成就感,也期待得到林总的认可。
林真逸接过报告,仔细翻阅着,“嗯,看来大家的努力都没白费。不过,人员管理这块怎么样?我一直强调,要打造高素质的团队。”
人员管理是公司长远发展的关键,林真逸不敢忽视。
华珍玲认真地回答:“您放心,我们定期组织员工培训,不仅有专业技能培训,还有职业道德和沟通技巧的培训。”
“现在员工们的服务意识和专业水平都提高了不少。”
“上次有个客户,家里老人突发疾病,我们的家政人员,处理得特别及时得当,客户后来还专门打电话来表扬呢。”
华珍玲对员工培训成果,很有信心,这些表扬案例,就是最好的证明。
林真逸微微颔首,“这就好。对了,宣传推广工作做得如何?”
宣传推广,能让更多人了解公司,林真逸十分关注。
华珍玲兴致勃勃地说:“效果很好!我们按照您说的,多渠道宣传。”
“线上在社交媒体平台上,投放广告,还经常分享一些家政小知识和客户好评,吸引了不少潜在客户。”
“线下在商场、社区张贴海报、发放传单,也有很多人来咨询。现在公司的知名度越来越高,很多客户都是通过口碑介绍来的。”
林真逸又问:“那员工的福利待遇呢?一定要保障好,这样才能留住人才。”
华珍玲连忙回应:“我们给员工购买了完善的保险,还会根据工作表现,发放奖金。”
“逢年过节也会有福利,大家的工作积极性都很高。”
华珍玲一直把员工福利放在心上,努力让大家安心工作。
林真逸笑着说:“不错,继续保持。”
“我们要不断提升服务质量,打造出我们公司的金字招牌。”
华珍玲坚定地说:“林总,您放心!我们一定不辜负您的期望,把分公司越办越好。”
林真逸召集了公司的核心管理层,包括市场部经理李政明、人力资源部经理王小丽和运营部经理张明伟。
大家围坐在会议桌前,神情专注地等待着林真逸的指示。
会议室里气氛严肃,大家都知道这次会议的重要性。
林真逸扫视了一圈众人,表情严肃地说道:“各位,今天把大家叫来,是想深入探讨一下公司的未来发展。”
“虽然目前,我们在家政服务领域取得了一定的成绩,但市场变化莫测,我们不能有丝毫懈怠。”
他双手撑在会议桌上,目光坚定地看着每一个人。
林真逸希望大家,都能重视公司的未来发展,不能满足于现状。
市场部经理李政明,率先发言:“林总,我觉得我们目前的市场定位很准确,主要针对中高端客户群体,提供高品质的家政服务。”
“但随着市场的发展,我们可以考虑拓展一些新的业务领域,比如养老护理、育儿嫂培训等。”
李政明一边说着,一边展示着手中的市场调研报告,上面详细分析了,当前家政市场的趋势和潜在需求。
林真逸微微点头,沉思片刻后说道:“李政明的建议不错,养老护理和育儿嫂培训,确实是有很大潜力的市场。”
“王小丽,我们在人力资源方面,有没有足够的储备,来支持这些新业务的开展?”
他转头看向人力资源部经理王小丽,眼神中带着询问。
王小丽推了推眼镜,清了清嗓子说道:“林总,目前我们的家政服务人员,储备还算充足。”
“但如果要拓展新业务,特别是养老护理和育儿嫂培训,我们需要招聘一些专业的师资力量,同时对现有人员进行针对性的培训。”
“这方面可能需要投入一定的资金和时间。”
王丽表情认真,详细地阐述了,人力资源方面的情况和面临的挑战。
运营部经理张明伟,接着说道:“林总,我担心的是服务质量的把控。”
“随着业务的拓展,我们的服务范围会更广,服务人员数量也会增加,如果不能保证服务质量,很容易影响公司的声誉。”
张明伟皱着眉头,脸上露出担忧的神情,他深知服务质量,对于家政公司的重要性。
林真逸点了点头,说道:“张明伟说得对,服务质量,是我们公司的生命线。”
“我们要建立一套完善的服务质量监督体系,从服务人员的招聘、培训到服务过程的跟踪、反馈,都要有严格的标准和流程。”
“李政明,你在市场推广方面,也要突出我们的服务质量优势,让客户知道,我们不仅提供多样化的服务,更能保证服务的高品质。”
他有条不紊地安排着各项工作,眼神中透露出果断和自信。
会议持续了几个小时,大家对公司的未来发展方向,达成了共识。
林真逸看着手中的会议记录,心中充满了信心。
他知道,虽然前方的道路充满挑战,但只要团队齐心协力,就一定能够实现公司的持续发展。
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