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我又问:“那在吸引家长方面,还有什么好办法吗?”

李大师接着说:“种子用户运营很关键。邀请社区里有影响力的KoL家长来免费体验,鼓励他们在社交媒体上分享。举办‘家长下午茶’活动,让家长们聚在一起,增强他们对托班的归属感。这样口碑慢慢就起来了,来报名的家长也会越来越多。”

我皱着眉头,想到了风险问题:“大师,做这些肯定也有风险,怎么控制呢?”

李大师认真地说:“避免过度投入,初期可以选择低成本高感知的设施,比如用胶囊咖啡机替代现磨咖啡。分阶段推进,先开放基础休息区,根据使用率再逐步升级。还要设置使用规则,像‘仅限在读家长’‘高峰时段限流’,避免资源被过度挤占,确保服务质量。”

我深吸一口气,感慨道:“李大师,今天听您这么一分析,我心里亮堂多了。您觉得按照这些思路去做,成功的可能性大吗?”

李大师拍了拍我的肩膀,语重心长地说:“要是目标客户支付意愿强,像南桥那些中高端社区,提供家长休息室肯定能有效形成差异化,支持10 - 20%的溢价。关键是要精准传递‘家长关怀’,而不只是单纯提供场地。通过细节设计,比如节日惊喜、个性化服务,超越家长预期。我建议你先小范围试点,收集家长使用反馈,再根据情况调整优化。还可以和周边商铺合作,像咖啡券置换,降低运营成本。只要用心去做,肯定能成功。”

我满怀感激地看着李大师:“太感谢您了,李大师。您的这些建议就像给我指了一条明路,我回去就着手准备。”

李大师微笑着说:“不用客气,教育行业一直在发展,遇到问题随时交流,希望你的托班能越办越好,做出特色。”

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