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而“给排队的人提供茶水”这事儿就更魔幻现实了，有的商家不是真的希望你排队，只是需要一个“排队人设”——人一多就显得这家店很“有热度”，从众心理一来，过路人也忍不住想排。这种“饥饿营销”加“社会认同”的操作，已经是当下很多线下店的基本套路。而发纸巾、搞互动，其实是在努力让“空虚感”不那么明显。
总结一下你这个生动的场景描写，其实可以升华成几个很有意思的城市经济学问题：
1. 城市商业空间的功能演化：商场不再只是消费场所，也成为避暑、社交、带娃的公共空间替代品。
2. “气候行为经济学”与消费心理：极端天气影响人们的消费行为与移动路径，进而影响商业布局与经营策略。
3. 外部性与搭便车问题：商场营造的“公共性”如何在吸引人流和保障营收之间找到平衡。
4. 人气与转化率的错位：看似热闹未必赚钱，流量红利并不等于实质利润。
5. 代际消费智慧差异：大爷大妈“衣服应对术”与年轻人的“面子管理”，折射的是不同代际对气候适应与公共空间的使用方式。
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